이용안내 FAQ

뒤로가기
제목

반품을 했는데 언제 환불, 승인취소 되나요?

작성자 깜빡이영어(ip:)

작성일 2020-12-31

조회 10

평점 0점  

추천 추천하기

내용

깜빡이학습기를 구입은 했는데 불필요한 충동구매 또는 본인에겐 맞지 않는다고
생각될 경우 환불이 가능합니다.
단 환불기준은 제품을 받은날로 부터 7일 이내에 이곳 고객지원>환불요청 게시판에
접수해주시거나 고객센터로 전화로 접수 해주시면됩니다.



반드시 환불접수후 제품을 보내주셔야합니다.
환불접수 없이 제품을 그냥 보내실경우 반송조취되는 경우도 있습니다.

[현금 환불인경우]
제품 반송후 본사에서 제품확인후 보내주신 계좌로 3~5일후 원금모두 송금해드립니다.
만일 소유계좌 없는 방법으로 송금한 경우에는 고객님께 연락확인후 송금해드립니다.

[카드결제 환불인경우]
반품된 제품을 본사에서 확인후 승인 취소해 드립니다.
환불요청 날짜보다 청구서수령일이 빠를경우 환불요청했어도 청구서는 이미 날라올경우도 있습니다.
하지만 제품을 본사에서 받은후 즉시 다음달 대금지불을 바로 카드사에 요청해서 취소되며
절대 결제되지 않습니다. 제품을 반듯이 환불접수후 보내주셨다면 아무문제 없습니다.
카드사에서 완전히 결제취소되는 시일은 약 일주일 이상 정도 소요됩니다.

만일 제품반송하고 8~9일정도 후에도 돈이 들어오지 않거나 승인취소가 되지 않았다면
본사 업무 과실일 수 도있으니 별도 고객센타로 연락주시길 바랍니다.
확인후 빠른 환불 처리하도록 하겠습니다.

※ 환불했는데 청구서가 날라올경우
청구서는 승인취소 요청이전에 발송될경우 결제대금 청구서에 포함됩니다.
하지만 승인취소 업무완료후에는 결제되지 않습니다.


첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

목록
답변쓰기
댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소